Managed Services von COViS

Highlights

• Individuelle Software
• Software-as-a-Service (SaaS)
• Platform-as-a-Service (PaaS)
• Middleware zur Unterstützung von Cloud-Lösungen
• Infrastrukturdienste für Server, Speicher, Netzwerk und Backup
• Netzwerkverbindung zu Cloud-Diensten (z.B. Salesforce)

Wir bieten Ihnen umfassende Managed Services: für Ihre private Cloud im COViS Serverzentrum, für den Betrieb Ihrer öffentlichen Cloud (z.B. Salesforce oder Azure) oder für den Betrieb von Hybrid-Cloud-Lösungen.

Unser Service Deck und IT-Betrieb ermöglichen eine ununterbrochene Überwachung und Verwaltung Ihrer Lösungen.

Highlights

• SPoC-Prinzip (Single Point of Contact) mit technisch geschulten und ITIL-zertifizierten Mitarbeitern
• 24/7 Bereitschaftsdienst
• Sofortige Reaktion des Service Desks auf automatisierte Fehler- und Warnmeldungen im Zusammenhang mit der Systemüberwachung
• Schnittstellenmanagement
• Regelmäßige Backups und Berichte
• Wissensdatenbank

Highlights

• Hosting und Managed Services auf von COViS gehosteten Systemen, die nach ISO 27001 zertifiziert sind
• Erstellung von Sicherheitskonzepten zur Gewährleistung der Einhaltung von Datenschutz- und Informationssicherheitsanforderungen
• Unser Patch-Management bietet Ihnen eine kontrollierte Einführung von Sicherheitsupdates mit dem geringstmöglichen Ausfallrisiko
• Kontinuierliches Schwachstellenmanagement
• DSGVO-Konformität und Beratung

Highlights

• SPoC-Prinzip (Single Point of Contact) mit technisch geschulten und ITIL-zertifizierten Mitarbeitern
• 24/7 Bereitschaftsdienst