Gute Kundenbeziehungen bilden das Kernstück eines erfolgreichen Unternehmens. Unser Ziel ist es, gemeinsam an deren Verbesserung zu arbeiten – keine Herausforderung ist für uns zu komplex. Als ganzheitlicher und zertifizierter Salesforce-Partner begleiten wir Sie entlang der gesamten Kundenreise zur Salesforce-Cloud.
Jetzt startenVom Anforderungsmanagement über Salesforce-Beratung, Anpassung, Integration bis hin zu Managed Services. Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung in großen CRM-Projekten in Enterprise-Umgebungen mit komplexen Integrationen und speziellen Anforderungen.
Wir verstehen Ihre individuellen Anforderungen und entwickeln maßgeschneiderte Salesforce-Lösungen gemeinsam mit Ihnen.
Von der ersten Anforderungsanalyse bis zur Implementierung und Integration in die bestehende IT-Landschaft – unser Team aus hochmotivierten, erfahrenen und IREB-zertifizierten Beratern steht Ihnen bei jedem Schritt mit Ihren Salesforce-Fragen zur Seite.
Wir kümmern uns um den Softwarebetrieb, damit Sie sich mehr auf Ihr Kerngeschäft und Ihre Kunden konzentrieren können.
Die Anforderungen jedes Kunden sind unterschiedlich.
Wir stellen sicher, dass Ihre Geschäftsprozesse nicht an Salesforce angepasst werden müssen, indem wir die Software an Ihre Prozesse anpassen. Das Ergebnis ist ein System, das speziell für Ihr Unternehmen entwickelt wurde.
Unsere Entwickler verstehen die Herausforderungen, vor denen Sie stehen und liefern passende, zukunftsorientierte Lösungen.
Wenn es um die Integration von komplexen, heterogenen IT-Landschaften geht, sind wir die Spezialisten. Wir betrachten Salesforce nicht als eigenständige Lösung, sondern als integrierten Bestandteil Ihrer Infrastruktur.
Basierend auf Middleware-Lösungen wie Mulesoft und Talend ermöglicht unser hausintern entwickelter Integrationsmanager das Erstellen von effizienten und robusten Schnittstellen, die einfach zu bedienen sind. Gemäß dem Best-of-Breed-Konzept integrieren wir alle Tools in eine ganzheitliche IT-Infrastruktur und helfen Ihren Mitarbeitern, ihre Produktivität und Zufriedenheit zu steigern.
Gemeinsam bauen wir die Brücken, die eine nahtlose, unternehmensweite Zusammenarbeit ermöglichen.
Lernen Sie die Best Practices für die Nutzung von Salesforce kennen – so können Sie das Beste aus Ihrer Salesforce-Cloud herausholen.
Unsere Schulung hilft Ihnen, effizient mit Salesforce zu arbeiten und bietet eine strategische Vorbereitung auf das Salesforce-Admin-Examen.
Unser Team verfügt über mehr als 74 Zertifizierungen und gibt sein Wissen gerne an Sie weiter. Wir begegnen jedem auf seinem Niveau und nehmen uns die Zeit, allen Teilnehmern zu helfen, unabhängig von ihren Vorkenntnissen zu einem Thema.
Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Schulung ist Ihre Salesforce-Zertifizierung zum Greifen nah.
Der nahtlose Betrieb Ihrer Salesforce-Lösung ist ein Schlüsselfaktor für Ihren Erfolg. Wir bieten umfangreiche Managed Services gemäß deutschen und international anerkannten Sicherheitsstandards an und übernehmen die Verwaltung Ihrer Systemlandschaft, damit Sie mehr Zeit haben, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Zusätzlich zur kontinuierlichen Softwareversionskontrolle, Migrationen und Homogenisierung verschiedener Systeme konzentrieren wir uns auf die kontinuierliche Qualitätskontrolle aller Prozesse. Ihre Systeme sind zuverlässig durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gesichert.
Entdecken Sie unsere leistungsstarken Salesforce-Produkte, die wir entwickelt haben, um Ihren Betrieb zu optimieren, Effizienz zu steigern und Wachstum zu beschleunigen.
Mehr Produktivität durch intuitive Schnittstellen: Mit unserem intern entwickelten COViS Integration Manager bieten wir Ihnen einen 360°-Blick auf Ihre Kunden und garantieren den Erfolg Ihres Kundenbeziehungsmanagements. Mit Hilfe flexibel konfigurierbarer Schnittstellen können andere Lösungen problemlos in Salesforce integriert werden – funktional, leistungsstark und sicher.
Rund um die Uhr verfügbar: Der Chatbot dient als Anlaufstelle für Ihre Kunden und beantwortet automatisch Ihre Fragen. Die intelligente, selbstlernende Technologie auf Basis von Salesforce Einstein kann durch die Integration relevanter Systeme wie ERP oder Tracking erweitert werden. Falls noch unbeantwortete Fragen auftreten sollten, werden diese gemäß eines vordefinierten Verfahrens bearbeitet und an einen Spezialisten weitergeleitet.
Profitieren Sie von Workflows, die Sie in Ihrer täglichen Arbeit unterstützen: Nutzen Sie Daten aus externen Systemen in Salesforce durch die nahtlose Integration von Tableau. Die Datenanalyse stellt sicher, dass die richtigen Informationen in Ihre Salesforce-Cloud gelangen.
Erhöhen Sie die Sicherheit Ihrer Cloud-Lösung auf eine neue Ebene mit unserem eigens entwickelten Virenscanner für Salesforce-Anwendungen. Elemente, die aus externen Systemen stammen, werden auf unseren firmeneigenen Servern gescannt und erst nach Überprüfung für die Verwendung im System freigegeben.
Sicherer Datenverkehr: Salesforce in der Unternehmensumgebung basiert auf einer hohen Integration und ganzheitlichen Prozessen ohne Medienbrüche. Unser verschlüsselter Tunnel schützt den Datentransfer über Schnittstellen und verhindert unbefugten Zugriff auf Ihre sensiblen Informationen.
IT-Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Deshalb sind wir ISO 27001 zertifiziert. Der ISO-Standard legt den Rahmen für die Identifizierung und systematische Handhabung von Risiken innerhalb eines bestimmten Betriebs fest und bescheinigt, dass unser Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) funktionsfähig und zweckmäßig ist. Darüber hinaus bestätigt er die Sicherheit, Vertrauenswürdigkeit, Verfügbarkeit und Integrität unserer Dienstleistungen.
Wussten Sie, dass sich unsere IT-Lösungen ab dem ersten Jahr rentieren? Kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, wie wir Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen können.
“Seit mehr als 20 Jahren verlassen wir uns auf die Expertise und das System, das in Zusammenarbeit mit COViS entwickelt wurde.”
Heben Sie Ihre Vertriebstätigkeiten auf die nächste Stufe mit Easy Start Sales Cloud. Mit intelligenten Workflows und automatisierten Prozessen ist unsere Cloud-Lösung das ideale Paket für erste Pilotprojekte und Proof-of-Concept.
Mit der easy Start Service Cloud behalten Sie den Überblick über Ihre Prozesse und Services, standardisieren und automatisieren Prozesse und verbessern die Kundenzufriedenheit.
Sie möchten Salesforce in Ihrem Unternehmen implementieren und von Anfang an richtig einrichten? Sie haben bereits eine implementierte Salesforce-Org und möchten diese optimieren und verbessern? Lassen Sie uns die optimale CRM-Lösung für Ihr Unternehmen finden.
Wir helfen Ihnen immer gerne weiter.
