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Wir teilen das Wissen aus unseren Projekten und geben Ihnen Einblicke in das Leben bei COViS.

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Warum Chat- und Voicebots für den Omnichannel-Kundenservice unverzichtbar sind
AI CRM Individual Solutions Salesforce Bettertext

Warum Chat- und Voicebots für den Omnichannel-Kundenservice unverzichtbar sind

Di., 10. Sept. 2024

Der Trend zur Serviceökonomie zwingt Unternehmen zu umfassenden Serviceleistungen: Darum ist effektive Kundenkommunikation essenziell ist und moderne Tools müssen für einen zeitgemäßen Kundenservice genutzt werden.

~10 Minuten Lesezeit
Datenintegration und -qualität: Der Schlüssel zu verlässlichen Kundeninformationen
Interfaces CRM

Datenintegration und -qualität: Der Schlüssel zu verlässlichen Kundeninformationen

Mo., 12. Aug. 2024

Erfahren Sie, warum Datenintegration die Basis für verlässliche Kundeninformationen und entscheidend für den Geschäftserfolg ist.

~5 Minuten Lesezeit
NIS2: Was Unternehmen über die EU-Richtlinie wissen müssen
IT Security

NIS2: Was Unternehmen über die EU-Richtlinie wissen müssen

Mo., 5. Aug. 2024

EU-Richtlinie NIS2 setzt höhere Cybersicherheitsstandards. Was Sie wissen müssen.

~10 Minuten Lesezeit
Mit Bettertext rechtssichere Mails und Dokumente automatisieren
Bettertext Salesforce Individual Solutions CRM

Mit Bettertext rechtssichere Mails und Dokumente automatisieren

Di., 2. Juli 2024

Mit individuell anpassbaren und unbegrenzten Templates automatisieren Sie in Bettertext ganz einfach rechtssichere Dokumente.

~10 Minuten Lesezeit
Dual studieren bei COViS: Machine Learning für Kundenserviceprozesse
AI Salesforce Career

Dual studieren bei COViS: Machine Learning für Kundenserviceprozesse

Di., 7. Mai 2024

Duales Studium bei COViS: Jonas Werner untersuchte die Chancen von Data Science und Machine Learning für Kundenprojekte.

~10 Minuten Lesezeit
Vertriebsteams stärken per Sales Enablement
Salesforce Bettertext CRM

Vertriebsteams stärken per Sales Enablement

Mo., 8. Apr. 2024

Sales Enablement hilft Unternehmen dabei, ihren Vertrieb auf allen Ebenen effizienter zu gestalten.

~5 Minuten Lesezeit
Dual studieren bei COViS: Die Salesforce Net Zero Cloud im Anwendungstest
Sustainability Career Salesforce

Dual studieren bei COViS: Die Salesforce Net Zero Cloud im Anwendungstest

Mi., 3. Apr. 2024

Duales Studium bei COViS: Yannik Bienefeld untersuchte, wie Unternehmen mit der Net Zero Cloud Nachhaltigkeitsziele erreichen können.

~10 Minuten Lesezeit

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