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Wir teilen das Wissen aus unseren Projekten und geben Ihnen Einblicke in das Leben bei COViS.

Themen

Kundenservice optimieren mit Salesforce-Chatbots
CRM Salesforce AI

Kundenservice optimieren mit Salesforce-Chatbots

Fr., 13. Okt. 2023

Wie genau tragen digitale Assistenzsysteme wie Chatbots dazu bei, den Kundenservice zu optimieren? Wir erklären es.

~5 Minuten Lesezeit
Mehr Nachhaltigkeit mit der Salesforce Net Zero Cloud
Sustainability Salesforce

Mehr Nachhaltigkeit mit der Salesforce Net Zero Cloud

Do., 12. Okt. 2023

Umweltdaten nachverfolgen und Emissionen nachhaltig reduzieren: Mit der Net Zero Cloud von Salesforce erhalten Unternehmen die passende IT-Lösung.

~10 Minuten Lesezeit
IT-Sicherheit in der Salesforce Cloud: Das ist zu beachten
IT Security

IT-Sicherheit in der Salesforce Cloud: Das ist zu beachten

Mi., 11. Okt. 2023

So schützen Sie sensible Daten zuverlässig vor Cyberrisiken und profitieren von sicheren Prozessen in der Salesforce Umgebung.

~5 Minuten Lesezeit
Schnittstellen effizient managen
CRM Interfaces Salesforce

Schnittstellen effizient managen

Di., 10. Okt. 2023

Mit dem COViS Integration Manager erhalten Sie eine ganzheitliche Kundenbetrachtung und steigern die Effizienz.

~5 Minuten Lesezeit
Künstliche Intelligenz im Kundenservice
CRM AI

Künstliche Intelligenz im Kundenservice

Mo., 9. Okt. 2023

Besonders für Customer Service Abteilungen birgt künstliche Intelligenz großes Potenzial, um die Kundenerfahrung zu verbessern und Kosten einzusparen.

~5 Minuten Lesezeit
Remote Audits: Moderne IT-Lösung für den Prüfbereich
Case Study Individual Solutions

Remote Audits: Moderne IT-Lösung für den Prüfbereich

So., 8. Okt. 2023

Digitale Begehungen werdenimmer gefragter. Für den TÜV Rheinland hat COViS deshalb eine einzigartige Lösung für den Prüfbereich entwickelt.

~5 Minuten Lesezeit
Analytics in der agilen Softwareentwicklung: Entscheidende KPI
Individual Solutions CRM Agile Software Development

Analytics in der agilen Softwareentwicklung: Entscheidende KPI

Mi., 27. Sept. 2023

Agile KPIs (Key Performance Indicators) geben Aufschluss über potenzielle Verbesserungen.

~5 Minuten Lesezeit

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