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KI-Agenten – Wie aus Analysewerkzeugen eigenständig handelnde Akteure werden
AI

KI-Agenten – Wie aus Analysewerkzeugen eigenständig handelnde Akteure werden

Di., 4. Feb. 2025

Agentic AI ist einer der großen KI-Trends 2025. Erfahren Sie hier alles Wichtige über den Einsatz autonomer KI-Agenten.

~10 Minuten Lesezeit
Agentforce: Der Beginn einer neuen CRM-Ära?
AI Salesforce CRM

Agentforce: Der Beginn einer neuen CRM-Ära?

Mi., 13. Nov. 2024

Agentforce revolutioniert Salesforce CRM mit KI-Agenten für Kundenservice, Marketing-Automatisierung und effiziente CRM-Integration.

~5 Minuten Lesezeit
Conversational AI – Wie Parloa Voicebot den Kundenservice revolutioniert
AI

Conversational AI – Wie Parloa Voicebot den Kundenservice revolutioniert

Di., 17. Sept. 2024

Wie Conversational AI und Voicebots eine neue Art des Kundenservice ermöglichen – und warum jetzt der ideale Zeitpunkt ist, sich mit der Technologie auseinanderzusetzen.

~5 Minuten Lesezeit
Warum Chat- und Voicebots für den Omnichannel-Kundenservice unverzichtbar sind
AI CRM Individual Solutions Salesforce Bettertext

Warum Chat- und Voicebots für den Omnichannel-Kundenservice unverzichtbar sind

Di., 10. Sept. 2024

Der Trend zur Serviceökonomie zwingt Unternehmen zu umfassenden Serviceleistungen: Darum ist effektive Kundenkommunikation essenziell ist und moderne Tools müssen für einen zeitgemäßen Kundenservice genutzt werden.

~10 Minuten Lesezeit
Dual studieren bei COViS: Machine Learning für Kundenserviceprozesse
AI Salesforce Career

Dual studieren bei COViS: Machine Learning für Kundenserviceprozesse

Di., 7. Mai 2024

Duales Studium bei COViS: Jonas Werner untersuchte die Chancen von Data Science und Machine Learning für Kundenprojekte.

~10 Minuten Lesezeit
Die Realität von KI: Zwischen Hype und Herausforderungen
CRM AI

Die Realität von KI: Zwischen Hype und Herausforderungen

Mo., 11. März 2024

Diese Realitäten und Herausforderungen gilt es bei der Einführung und Nutzung von KI in Unternehmen zu bewältigen.

~5 Minuten Lesezeit
Künstliche Intelligenz im CRM: Neue Herausforderungen für die IT-Security
IT Security AI

Künstliche Intelligenz im CRM: Neue Herausforderungen für die IT-Security

Di., 20. Feb. 2024

Die KI-Verbreitung bedeutet neue Herausforderungen in der Informationssicherheit Ihres Unternehmens. Wir erklären, wie Sie darauf reagieren können.

~5 Minuten Lesezeit
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