Wir teilen das Wissen aus unseren Projekten und geben Ihnen Einblicke in das Leben bei COViS.
Agentforce revolutioniert Salesforce CRM mit KI-Agenten für Kundenservice, Marketing-Automatisierung und effiziente CRM-Integration.
Wie Conversational AI und Voicebots eine neue Art des Kundenservice ermöglichen – und warum jetzt der ideale Zeitpunkt ist, sich mit der Technologie auseinanderzusetzen.
Der Trend zur Serviceökonomie zwingt Unternehmen zu umfassenden Serviceleistungen: Darum ist effektive Kundenkommunikation essenziell ist und moderne Tools müssen für einen zeitgemäßen Kundenservice genutzt werden.
Duales Studium bei COViS: Jonas Werner untersuchte die Chancen von Data Science und Machine Learning für Kundenprojekte.
Diese Realitäten und Herausforderungen gilt es bei der Einführung und Nutzung von KI in Unternehmen zu bewältigen.
Die KI-Verbreitung bedeutet neue Herausforderungen in der Informationssicherheit Ihres Unternehmens. Wir erklären, wie Sie darauf reagieren können.
Wie genau tragen digitale Assistenzsysteme wie Chatbots dazu bei, den Kundenservice zu optimieren? Wir erklären es.
