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Wir teilen das Wissen aus unseren Projekten und geben Ihnen Einblicke in das Leben bei COViS.

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Warum Chat- und Voicebots für den Omnichannel-Kundenservice unverzichtbar sind
AI CRM Individual Solutions Salesforce Bettertext

Warum Chat- und Voicebots für den Omnichannel-Kundenservice unverzichtbar sind

Di., 10. Sept. 2024

Der Trend zur Serviceökonomie zwingt Unternehmen zu umfassenden Serviceleistungen: Darum ist effektive Kundenkommunikation essenziell ist und moderne Tools müssen für einen zeitgemäßen Kundenservice genutzt werden.

~10 Minuten Lesezeit
Datenintegration und -qualität: Der Schlüssel zu verlässlichen Kundeninformationen
Interfaces CRM

Datenintegration und -qualität: Der Schlüssel zu verlässlichen Kundeninformationen

Mo., 12. Aug. 2024

Erfahren Sie, warum Datenintegration die Basis für verlässliche Kundeninformationen und entscheidend für den Geschäftserfolg ist.

~5 Minuten Lesezeit
Mit Bettertext rechtssichere Mails und Dokumente automatisieren
Bettertext Salesforce Individual Solutions CRM

Mit Bettertext rechtssichere Mails und Dokumente automatisieren

Di., 2. Juli 2024

Mit individuell anpassbaren und unbegrenzten Templates automatisieren Sie in Bettertext ganz einfach rechtssichere Dokumente.

~10 Minuten Lesezeit
Vertriebsteams stärken per Sales Enablement
Salesforce Bettertext CRM

Vertriebsteams stärken per Sales Enablement

Mo., 8. Apr. 2024

Sales Enablement hilft Unternehmen dabei, ihren Vertrieb auf allen Ebenen effizienter zu gestalten.

~5 Minuten Lesezeit
Die 4 größten Herausforderungen im CRM-gestützten Kundenservice
CRM Bettertext Salesforce

Die 4 größten Herausforderungen im CRM-gestützten Kundenservice

Mi., 20. März 2024

Diese Herausforderungen müssen Unternehmen überwinden, um eine CRM-Lösung im Kundenservice effektiv einzusetzen.

~10 Minuten Lesezeit
Die Realität von KI: Zwischen Hype und Herausforderungen
CRM AI

Die Realität von KI: Zwischen Hype und Herausforderungen

Mo., 11. März 2024

Diese Realitäten und Herausforderungen gilt es bei der Einführung und Nutzung von KI in Unternehmen zu bewältigen.

~5 Minuten Lesezeit
Verbesserung der Kundenerfahrung durch personalisierte Kommunikation
Bettertext CRM Salesforce

Verbesserung der Kundenerfahrung durch personalisierte Kommunikation

Mo., 26. Feb. 2024

Erfahren Sie, wie Sie mit Bettertext Ihre Kundenkommunikation in Salesforce personalisieren und massiv beschleunigen.

~10 Minuten Lesezeit
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