Wir teilen das Wissen aus unseren Projekten und geben Ihnen Einblicke in das Leben bei COViS.
Wie genau tragen digitale Assistenzsysteme wie Chatbots dazu bei, den Kundenservice zu optimieren? Wir erklären es.
Mit dem COViS Integration Manager erhalten Sie eine ganzheitliche Kundenbetrachtung und steigern die Effizienz.
Besonders für Customer Service Abteilungen birgt künstliche Intelligenz großes Potenzial, um die Kundenerfahrung zu verbessern und Kosten einzusparen.
Agile KPIs (Key Performance Indicators) geben Aufschluss über potenzielle Verbesserungen.
Für die Deutsche Post DHL hat COViS eine individuelle, hochperformante CRM Plattform als ASP Lösung aus der Cloud entwickelt.
Proaktiver Kundenservice sorgt für Arbeitsentlastung und mehr Kundenzufriedenheit. Erfahren Sie alle Vorteile für die Logistikbranche.
Chatbots revolutionieren den Kundenservice. Hier erfahren Sie, welche Vorteile Chatbots für Ihr Unternehmen mit sich bringen.